Ja, wij bieden levering naar het buitenland voor België, Nederland, Luxemburg, Zwitserland, Monaco en Andorra.

Voor Frankrijk: thuislevering via La Poste, levering in een afhaalpunt via Chronopost of Mondial Relay. Voor België: thuislevering via Bpost, levering in een afhaalpunt via Mondial Relay.

In Frankrijk (vasteland) bedraagt de levertijd 2 tot 4 werkdagen. Voor België en Nederland bedraagt de levertijd 3 tot 5 werkdagen. Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur verzonden.

Nee, wij beschikken niet over een winkel waar u ons kunt ontmoeten; wij werken uitsluitend per post en via onze webshop. Wel organiseren wij evenementen, bijvoorbeeld tijdens de braderie van Rijsel (Lille), waar u ons kunt ontmoeten. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over de eerstvolgende evenementen.

Ja, u kunt uw munt retourneren binnen 14 dagen na de leverdatum. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant (behalve bij een fout in de bestelling).

Geen probleem, u kunt het rechtstreeks opzeggen in uw klantenaccount. U kunt ons ook een e-mail sturen, dan zeggen wij het voor u op.

Nee, want wij kopen onze herdenkingsmunten van 2 euro niet per stuk aan.

Helaas kopen wij om fiscale redenen geen zilveren of gouden munten aan van particulieren. Wij zijn namelijk verplicht om bij aankoop van particulieren de forfaitaire heffing van 11% op edelmetalen te innen. Veel van onze concurrenten zijn gevestigd in andere landen waar deze belasting op edelmetalen niet bestaat. Daardoor is het voor ons helaas onmogelijk om u concurrerende aankoopprijzen aan te bieden.

Een taxatie vergt tijd en menskracht. Daarom bieden wij deze gratis dienst uitsluitend aan onze vaste klanten aan.

Voor herdenkingsmunten van 2 euro nodigen wij u uit om onze blog te raadplegen. Daar vindt u tal van artikelen over de waarde en de noteringen van 2 euromunten: www.bureaumonnaie.com/nl-be/blog-bureau-monnaie/

Bureau Monnaie accepteert geen betalingen per cheque.

U kunt uw bestellingen betalen met bankkaart of via bankoverschrijving.

U kunt ook betalen via bankoverschrijving. Onze bankgegevens zijn: BUREAU MONNAIE SAS IBAN: FR76 1695 8000 0130 9317 8056 721 BIC: QNTOFRP1XXX. Uw bestelling wordt verzonden zodra uw overschrijving is ontvangen.