Laatste update: 06/06/2026
1. Wie is verantwoordelijke voor de verwerking?
De verantwoordelijke voor de verwerking van de op bureaumonnaie.com verzamelde gegevens is:
- Entiteit: BM Monnaies LLC (Limited Liability Company)
- Maatschappelijke zetel: Delaware, Verenigde Staten
- Contact / uitoefening van rechten: bm.monnaies@gmail.com
Aangezien onze activiteit zich richt tot bezoekers die met name in Frankrijk en België verblijven, passen wij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-regelgeving inzake cookies toe.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Gegevens die u verstrekt: naam, e-mail en bericht via het contactformulier; account- en bestelgegevens (ebooks, memberships, expertise); elementen verstrekt voor een expertise.
- Betalingsgegevens: rechtstreeks verwerkt door Paddle (betalingsdienstverlener en officiële verkoper / Merchant of Record). Wij bewaren uw volledige bankgegevens niet.
- Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, via cookies en meettools (zie §5).
3. Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uw bestellingen verwerken en leveren (ebooks, memberships, expertise) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Uw account en terugkerende abonnementen beheren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Reageren op uw verzoeken via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang / uw stap |
| Beveiliging van de site en fraudepreventie (reCAPTCHA) | Gerechtvaardigd belang |
| Publieksmeting en verbetering van de site | Toestemming |
| Verzending van marketingmails (in voorkomend geval) | Toestemming |
4. Bewaartermijnen
- Bestel-/facturatiegegevens: [termijn, bv. volgens boekhoudkundige verplichtingen].
- Klantenaccount: zolang het account actief is, daarna [termijn].
- Gegevens van het contactformulier: [termijn, bv. 1 tot 3 jaar].
- Cookies: zie de termijnen in §5.
5. Gebruikte cookies en trackers
Een cookie is een klein bestand dat bij het bezoek aan een site op uw apparaat wordt geplaatst. Wij gebruiken de volgende categorieën:
a) Strikt noodzakelijke cookies (altijd actief)
- WooCommerce: winkelmandje, sessie, bestelproces.
- WPML: onthouden van de taal (Frans / Nederlands).
- Sessie-/beveiligingscookies van de site en accountverbinding.
b) Functionele en beveiligingscookies
- Google reCAPTCHA (Google LLC): bescherming van formulieren tegen spam en robots.
c) Cookies voor publieksmeting
- Jetpack / Stats [of Google Analytics indien actief]: bezoekstatistieken.
d) Cookies van derden gekoppeld aan ingesloten inhoud
- YouTube (Google LLC): afspelen van ingesloten video’s.
- Paddle: beveiliging van de betaling, facturatie en fraudepreventie bij de checkout.
[Te vervolledigen: precieze lijst van cookies (naam, aanbieder, doel, duur) — een audit via een cookie-scantool wordt aanbevolen.]
6. Uw toestemming en cookiebeheer
- Niet-essentiële cookies (publieksmeting, inhoud van derden, marketing) worden enkel geplaatst met uw toestemming, verzameld via de cookiebanner.
- U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of uw keuzes wijzigen via [de link « Cookies beheren » in de voettekst].
- U kunt uw browser ook instellen om cookies te blokkeren of te verwijderen (de werking van de site kan dan verminderd zijn).
7. Delen en doorgifte van gegevens
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met onze verwerkers (hosting, Paddle voor betaling en facturatie, e-mailtools, publieksmeting), uitsluitend voor de beschreven doeleinden.
Aangezien onze structuur in de VS is gevestigd en sommige dienstverleners Amerikaans of internationaal zijn (Google, Paddle…), kunnen uw gegevens buiten de EU worden doorgegeven. Deze doorgiften zijn omkaderd met passende waarborgen (standaardcontractbepalingen, certificeringsmechanismen in voorkomend geval).
8. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de rechten van toegang, verbetering, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, en intrekking van toestemming op elk moment. Om deze uit te oefenen, contacteer bm.monnaies@gmail.com. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk: de CNIL; in België: de GBA).
9. Bijwerking van dit beleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt. De toepasselijke versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd, met de datum van bijwerking.